Sota / CLICK · ПОМОЩЬ
Быстрая проверка без повторной оплаты
Для быстрой диагностики двигайтесь от простого к конкретному: обычный интернет, нужное приложение, сообщение о доступе и только затем платёж.
Проверьте, открываются ли обычные страницы без подключения в клиенте. Затем сопоставьте используемое приложение и ключ с инструкцией продавца вашего доступа.
По TOK обращайтесь на support@tok.re, по Sota обратитесь в поддержку Sota. Состояние оплаты выясняйте по чеку; операцию в обработке повторно не отправляйте.
- 01
Подготовьте нужное
Установите последний этап, на котором всё работало.
- 02
Проверьте на своём устройстве
Соберите название клиента и краткое описание ошибки.
- 03
Сохраните результат
Отправьте вопрос нужной поддержке без публичного размещения ключа.
Выберите поддержку своего доступа
По своей подписке Sota используйте Личный кабинет Sota и поддержку Sota. По ключу TOK обращайтесь в прежний канал выдачи или на support@tok.re.
Сначала найдите сообщение с ключом
Если ключ не пришёл, проверьте выбранный контакт и статус операции. При оплате на почту откройте папку «Спам»; при выборе Telegram — тот аккаунт, с которым прошли оформление.
TOK / HAPP · СВОЙ КЛЮЧ
Выберите срок для своего подключения.
Отдельный доступ TOK для бесплатного приложения Happ. Сначала можно попробовать 3 дня.